Qualitätsmanagement
Unser Ziel ist es, Ärzte bei der Diagnosestellung, Krankheitsüberwachung und Therapie durch zuverlässige und schnell verfügbare Laborbefunde zu unterstützen, sowie umfassende fachärztliche Beratung bei der Anforderung und Interpretation von Befunden zu leisten.
Die MVZ Labor Bochum MLB GmbH bietet dafür niedergelassenen Ärzten ein umfassendes Untersuchungsprogramm aus allen Teilgebieten der Laboratoriumsmedizin (Klinische Chemie, Hämatologie, Hämostaseologie, Endokrinologie, Tumormarker, Immunologie, Medizinische Mikrobiologie, Infektionsserologie).
Die Untersuchungen werden von einem erfahrenen Team aus Ärzten, Naturwissenschaftlern und medizinisch-technischem Personal mit modernen, dem aktuellen Stand der Wissenschaft entsprechenden Analyseverfahren durchgeführt. Neben einer hochwertigen laboratoriumsmedizinischen Diagnostik ist uns eine effiziente Betreuung durch die Logistik, die elektronische Datenverarbeitung, die Beschaffung von Waren u.v.m. wichtig.
Die MVZ Labor Bochum MLB GmbH ist akkreditiert nach:
| DIN EN ISO 15189:2014 |
Medizinische Laboratoriumsdiagnostik |
Um die hohe Qualität unserer Analytik sicherzustellen, setzen wir auf eine umfassende interne Qualitätssicherung und nehmen regelmäßig an externen Ringversuchen sowie Laborvergleichen teil. Unsere mehrstufigen Kontrollmechanismen – von der Präanalytik über die Analytik bis hin zur Postanalytik – garantieren jederzeit verlässliche Ergebnisse.
Unsere internen Abläufe werden kontinuierlich überprüft und bewertet, stets mit dem Ziel, die Patientenversorgung zu optimieren. Besonders wertvoll sind dabei die Rückmeldungen unserer Einsender, die uns helfen, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Zusätzlich werden wir regelmäßig von externen Stellen überwacht und zertifiziert, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Trotz sorgfältiger Planung und umfassender Vorkehrungen können auch wir von kritischen Ereignissen wie Stromausfällen, Infrastrukturausfällen oder Naturkatastrophen betroffen sein, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen. Um solche Szenarien abzufedern, haben wir ein aktives Notfallmanagement implementiert. Dabei ist die enge Kooperation mit den Partnern der Laborgruppe Augsburg und des Verbunds Sonic Healthcare Germany von besonderer Bedeutung, um die Patientenversorgung zu gewährleisten.
Diese Szenarien fließen auch in unsere umfassende Risikobewertung ein. Als Teil der Kritischen Infrastruktur erfüllen wir die Anforderungen der KRITIS-Verordnung und unterliegen regelmäßigen Überprüfungen durch externe Stellen.
Unser Ziel bleibt es, bestehende Risiken konsequent zu minimieren und eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen. Ein Restrisiko wird jedoch stets bestehen. Mit unserem aktiven Risikomanagement arbeiten wir kontinuierlich daran, dieses weiter zu reduzieren.
Bei Fragen oder Anregungen zu unserem Qualitätsmanagement wenden Sie sich bitte an die Leitung unseres Qualitätsmanagements oder an die Technische Laborleitung:
Frau Silvia Bühne
Frau Silvia Bühne
Leitung Qualitätsmanagement
Frau Nele Voigt
Technische Laborleitung
Tel.: (0234) 970 67 - 220
E-Mail: labor_bochum@labkom.de
E-Mail: labor_bochum@labkom.de